Metody płatności
Nasze metody płatności
Oferujemy różne popularne metody płatności kartą. Dostępne opcje płatności zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.
Akceptowane karty
Do opłacenia zamówienia możesz użyć następujących kart:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Jak przebiega płatność
Proces płatności odbywa się podczas składania zamówienia:
Dodaj wybrane produkty do koszyka.
Przejdź do kasy i wprowadź wymagane informacje dotyczące zamówienia.
Wybierz jedną z dostępnych metod płatności.
Postępuj zgodnie ze wskazówkami na stronie płatności, aby sfinalizować transakcję.
Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie zostanie przygotowane do dalszej realizacji.
Prosimy o dokonanie płatności zgodnie z informacjami podanymi na stronie kasy. Całkowita kwota do zapłaty zostanie wyświetlona przed finalizacją zamówienia.
Moment płatności i realizacja zamówienia
Płatność należy uregulować zgodnie z informacjami podanymi podczas składania zamówienia. Po pomyślnej płatności zamówienie jest przekazywane do realizacji.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze. Następnie zamówienie jest przygotowywane do wysyłki. Przesyłki realizowane są zazwyczaj za pośrednictwem DHL lub UPS. Standardowy czas transportu wynosi 7–12 dni roboczych.
Czas realizacji i czas transportu to dwa różne etapy procesu dostawy.
Jeśli płatność zakończyła się niepowodzeniem
Jeśli płatność nie przebiegła pomyślnie, możesz w pierwszej kolejności sprawdzić:
czy wprowadzone dane płatności są poprawne;
czy używana karta umożliwia dokonywanie płatności online;
czy możesz ponowić próbę płatności na stronie kasy.
Jeśli problem nadal występuje, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Chętnie pomożemy w przypadku pytań dotyczących zamówienia i procesu płatności.
Należy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie wskazać konkretnej przyczyny niepowodzenia płatności. Bezpieczna płatność
Z należytą starannością podchodzimy do danych dotyczących płatności i dbamy o bezpieczeństwo procesu płatności. Prosimy o dokonywanie płatności wyłącznie za pośrednictwem przewidzianego w tym celu procesu składania zamówienia i finalizacji zakupu (checkout) na naszej stronie internetowej.
Prosimy nie przesyłać poufnych danych płatniczych, takich jak pełne numery kart czy kody bezpieczeństwa, drogą mailową ani innymi kanałami komunikacji nieprzeznaczonymi do tego celu.
Kwota płatności i koszty wysyłki
Ostateczna kwota do zapłaty zostanie wyświetlona na stronie finalizacji zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
W przypadku dostaw do Polski, zgodnie z naszymi warunkami wysyłki, obowiązują następujące koszty:
Przy wartości zamówienia poniżej 186,47 PLN koszt wysyłki wynosi 29,58 PLN.
Przy wartości zamówienia wynoszącej co najmniej 186,47 PLN wysyłka jest bezpłatna.
Ceny produktów zawierają wszelkie obowiązujące podatki. W przypadku gdy dostawa wiąże się z dodatkowymi wymogami prawnymi lub celnymi, sposób ich realizacji podlega odpowiednim przepisom oraz konkretnym warunkom dostawy.
Zwroty środków
Zwroty środków realizowane są zgodnie z naszą polityką zwrotów, odstąpienia od umowy i zwrotu płatności.
W przypadku zwrotu środków za zamówienie opłacone kartą, kwota ta jest zazwyczaj zwracana przy użyciu pierwotnej metody płatności. Proces zwrotu środków trwa z reguły od 1 do 5 dni roboczych. Czas faktycznego zaksięgowania środków może się różnić w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.
W kwestii zwrotów towaru oraz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy obowiązują odpowiednie postanowienia naszej polityki zwrotów, odstąpienia od umowy i zwrotu płatności. Należy rozróżniać ustawowe prawo do odstąpienia od umowy od oferowanej przez nas dobrowolnej możliwości zwrotu towaru w ciągu 30 dni.
Anulowanie zamówienia i płatność
W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, można wnioskować o jego anulowanie na obowiązujących zasadach. Jeśli anulowanie zostanie pomyślnie przetworzone i powstanie prawo do zwrotu środków, zwrot nastąpi zazwyczaj przy użyciu pierwotnej metody płatności. W przypadku zamówień, które zostały już wysłane, standardowa anulacja zazwyczaj nie jest już możliwa. W takiej sytuacji obowiązują przepisy dotyczące ustawowego prawa do odstąpienia od umowy oraz nasze zasady zwrotu towaru i zwrotu środków.
Pytania dotyczące płatności
Jeśli masz pytania dotyczące płatności, zamówienia lub zwrotu środków, zachęcamy do kontaktu z nami.
Aby przyspieszyć proces obsługi, zalecamy kontakt drogą mailową. W miarę możliwości prosimy o podanie numeru zamówienia, imienia i nazwiska oraz istotnych informacji dotyczących sprawy.
Kontakt
Zenidarauford
zenidarauford.com
E-mail: hello@zenidarauford.com
Telefon: +1 (314) 785-0127
Adres: 3909 Page Blvd #2, Saint Louis, MO 63113, Stany Zjednoczone
Obszar dostawy: Polska
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 CET